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前几天,住在古蔺县谷林镇的袁先生拨打了一个号码,成功解决了他家门口的路灯损坏问题;同一天,凤凰城的居民李(音)拨打了这个电话,她报告说,楼下餐厅的烟雾妨碍了人们的生活。然后,餐厅迅速展开调查;建竹乡天堂村村民龙老师最近拿起电话拨了同样的号码,希望自己的停电问题得到处理。过了几天,龙老师家的自来水被接了(四川农村日报9月6日)。

今年5月17日,古蔺县开通民生服务热线0830-7214580,14580谐音。自热线开通以来,共有812人在法院举报了问题。

城乡人可能会遇到一些麻烦的问题,比如楼下油烟很烦人,隔壁的噪音扰民,自来水闻起来怪怪的。这些问题看似不大,对社会的影响也不明显,但对于涉及到的人来说,确实是一件大事,让人感到心烦意乱,失去理智。如果地方政府需要想群众所想,急群众所急,想出切实可行的办法来解决问题群众的这些烦恼和担忧,那么当群众有困难的时候,这些问题只需要一个电话就能解决,这无疑对让人民群众感到真正有所收获起到了重要作用。

断了为群众服务的最后一公里,这是基层政府很讨好的一句话,但有的地方政府只是挂在嘴上写在墙上,就是不付诸实践。这导致普通人遇到不愉快的事情没有办法求助,或者被政府部门踢。令人讨厌的油烟、噪音、断腿、磨损的嘴仍然不能解决问题,让人们痛苦不堪。

人民对美好生活的渴望是我们的目标。地方政府要想降低人民的获取感,让人民生活更幸福,就必须采取明确措施,不懈努力,实现一部分民生目标,特别是要把关系到人民群众切身利益、影响人民群众生活质量的鸡毛蒜皮的小事变成群众喜闻乐见,而不是强化人民的获取感,让人民生活更幸福。所以很明显,老百姓遇到各种麻烦,只需要一个小指头。

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如果电话有问题,我会打你的热线。不管是你家的路灯被吓到了,还是公共停车位被私人占用了,只要群众打电话,一些政府相关部门不会立即采取行动,为你认真解决问题。

因为在古蔺县,为了保证我们热线工作的实施,他们构建了完整的电话法庭分流,并责成各方在社会形势与舆情调查中心办理后续会议、评估与问责同步服务机制。而且各单位问题的处理和完成情况,也纳入党风廉政建设社会评价工作年终考核内容。

这些措施的实施,保证了你需要真正帮助群众解决生活中的问题和小事。为了人民的利益,丝绸将会繁荣;李玟的事哪儿也去不了。如果古蔺县出了问题,你的热线切断了为群众服务的最后一公里,让群众有一种真正被造的感觉。

很明显,这种惠民措施是有点尊重的。

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